主講人:李君婷
提前摘要:
某天,滑著學院的網站,覺得學習貝好像有點多,就想說來找個講座聽聽,
滑著滑著都不吸引我,就去問我可愛的戰友們有沒有推薦講座,
其中一位戰友向我推薦了她崇拜的君婷老師,
我就好奇了這位老師有什麼吸引人之處,讓我這位戰友這麼崇拜她。
「新任主管與部屬的職場生存術」
這標題就讓我聯想到之前院長Gipi推薦的圈子圈套,
小說裡面訴說著剛上任的主管如何重新分配職務又不會造成大反彈,
下屬對於新主管的態度又是如何,可以與講座標題相呼應。
說說主管面:
上任前四個準備
Reason:被升職的原因
先了解被升職的原因後,才能知道老闆希望的目標
Original:原主管在哪
找到原本主管,了解目前團隊狀況,也能穩定原本團隊的心。
Meeting: 舉辦交棒會議
由老闆說出交棒原因,讓下屬們更信服,且聊聊自己的觀點,讓下屬們更了解你。
Self-management: 管好自己的嘴和姿態
勿跟著評論和批評,容易為自己的未來帶來不利的影響
面對Boss: 將上層目標轉為團隊具體性的工作
面對Team: 穩定軍心,提高能力和效力
目標:用團隊力量成事
❓迷思:
🟠不懂不要裝懂,要勇於面對自己的短版。
馬斯克不是航太系畢業的,卻懂造火箭,除了大量閱讀外,
他聘請的航太專家就是他的知識庫,不懂的他會懂得請教,
員工們一開始還以為是再考他們,結果發現是被當活字典了。
當遇到比自己專業的人,願意請教是自己賺到了。
🟠讓自己像圈內人
注意外在環境,讓自己穿的和說的像圈內人
以外派在印尼為例,在印尼出席商務會議或重要場合時,如果穿西裝打領帶,
與高管們拍照時,就會顯得特別突兀,
所以身為主管一定要準備兩三件Batik來融入當地環境。
🟠盡早熟悉組織業務流程
透過跟案子或者進入第一線,來了解核心訊息
我有一位朋友,剛進入公司就當主管,裡面的老員工和地下小主管看他年輕,
完全不服他,導致剛進公司時,人都叫不動。因為這樣吵架、打架都有了,
而他每天去又熱又臭的工廠,晚睡早起就是為了能盡快了解產品配方,
當他摸熟整個內部程序和產品製程時,和老員工意見發生分歧時,
他當場實驗弄得老員工啞口無言,才慢慢把他當主管。
熟悉業務組織流程我認為是新上任最重要的部分,他還是好的結果,
我也有看到最後被架空的,所以身為一個新上任主管,一開始真的要先虛心學習。
🟠對下要轉換
把老闆的語言轉換成工作
✋問問員工:
為什麼要做這個任務?
你打算怎麼做?
你認為會遇到什麼困難/風險?
你預計我們的進度檢討要如何進行?
上任後:
➡主動老闆報告,更新狀況,並且適時的建議提醒
➡了解團隊並表達尊重,且說明自己的想法
➡透過了解員工,改善團隊痛點,並且從中觀察得力助手
說說員工面:
⭐帶著同事們一起和主管報告狀況
⭐讓主管有參與會議、行程的機會
⭐完成交辦任務
⭐尊重主管想表現的樣子
在部屬的立場,新主管的到來像是刮刮樂,
要慢慢地摸索才知道是中大獎還是打龜。
我沒有遇過換主管的事件,但有個朋友在大廠上班多年,
遇到好的主管帶她上天堂,遇到個性不合的主管就如地獄一般。
她的做法是會撐個一兩年,再真的不行就是申請換部門,
但如果無法換部門的呢?這場講座給了一些方向,調適自己的想法。
我想說的是:
這一方面我的經驗不算多,所以無法寫得更深入,
但很喜歡聽君婷老師講話的節奏,有條有理。講座帶給我了一些大方向,
每個公司文化組織不同,實施起來或許不容易,
不過講座中讓我知道避免踩到雷的地方,也是從中收穫。
Cover photo: Photo by Laura Davidson on Unsplash
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